Comunicação interativa

Para proporcionar a melhor experiência possível, é fundamental que o site seja integrado à estratégia de comunicação e ao imaginário da marca. O consumidor deve se sentir dentro do seu universo.
Design
Os canais digitais representam meios muito eficazes na comunicação da empresa com seus diversos públicos, sejam eles, clientes, funcionários, parceiros ou fornecedores. Para proporcionar a melhor experiência possível, é fundamental que o site seja integrado à estratégia de comunicação e ao imaginário da marca. O consumidor deve se sentir dentro do seu universo.
O design voltado para o público-alvo é um fator fundamental para o sucesso do projeto digital, pois quanto mais efetiva for a experiência interativa do usuário, melhor será o resultado. Para conquistar o cliente, é essencial conhecê-lo muito bem. Por isso, nosso trabalho visa criar um canal em que o usuário possa entender e participar, a cada clique.
A solução aparentemente linda e maravilhosa pode não ser adequada, caso o sistema não a suporte, caso o código ocupe muito espaço ou seja lento. Além disso, devem ser levados em consideração o comportamento real dos clientes durante a utilização e as tarefas que os usuários desejam completar.
A Seo Position Net busca criar uma experiência completa que alie performance, facilidade de uso e conteúdo relevante.
Foco no usuário
Os canais interativos permitem que os usuários realizem escolhas, agindo de forma ativa. Dessa forma, devido à sua participação, o usuário deve ser visto como fator fundamental para o sucesso dos projetos. Devemos simplificar suas decisões e tornar simples o entendimento das ações que a interface permite e dos caminhos, para que ele cumpra seus objetivos.
Em todos os seus projetos, a equipe da Seo Position Net utiliza técnicas de usabilidade para permitir interfaces confiáveis, rápidas e amigáveis. Seguem abaixo os serviços voltados para consultoria em usabilidade:
Arquitetura de Informação
A Seo Position Net produz sites que permitam ao usuário navegar e interagir rapidamente, através de uma estrutura coesa e fácil de utilizar. Desenvolvemos uma arquitetura da informação consistente e flexível, que possa evoluir ao longo do tempo.
Para estruturar as informações, em alguns casos, utilizamos uma técnica chamada card sorting, onde grupos de usuários do site participam do desenho da arquitetura de conteúdo possibilitando que eles organizem a informação da forma mais lógica, de acordo com o seu modelo mental.
Análise Heurística
Especialistas em usabilidade realizam uma análise da interface e identificam pontos que representem baixa usabilidade e avaliam a sua criticidade. São analisadas soluções que podem ser implementadas por etapas.
Teste de Usabilidade por Tarefas
São realizados testes individuais com grupos de usuários pertencentes a cada público-alvo, de forma que façam tarefas pré-determinadas, para medir a usabilidade de uma interface. Os resultados são filmados e avaliados e devem ser condizentes com os objetivos de negócio do canal.
Benchmarking
Analisamos sites relacionados e concorrentes, identificando pontos fortes e fracos relacionados a usabilidade. Os exemplos avaliados são referências importantes para os projetos.
Acessibilidade
Hoje, mais do que nunca, a internet está se tornando um meio de comunicação acessível a todas as pessoas. A Seo Position Net projeta sites que atendem as boas práticas de acessibilidade da W3C, para que as pessoas com necessidades especiais possam navegar nos sites que desejarem.
Otimização para Busca Orgânica
A maior parte do tráfego de sites é gerado através de buscas. Aparecer nas primeiras posições indica o status de ser uma das referências no assunto procurado. A busca traz visitantes qualificados, pois são pessoas que estão procurando a solução para algum problema, muitas vezes o produto ou serviço oferecido pela empresa. Por conta disso, é um excelente meio para melhorar os resultados, que são facilmente mensuráveis.
Há duas formas principais de investimento em marketing de otimização para buscadores:
Otimização para Busca Orgânica
O site é posicionado nas primeiras posições, de acordo com os seus critérios de relevância para a expressão procurada, através de um trabalho de otimização para determinadas palavras-chave.
Links Patrocinados (PPC)
Compra de palavras-chave, através do Google Adwords e Overture. O pagamento é realizado apenas por cliques (PPC), e o valor de cada expressão se baseia em um processo de leilão.
Conteúdo
A Seo Position Net pensa o conteúdo em forma de hipertexto, buscando referências cruzadas que façam com o que os usuários aprofundem as informações à medida do seu interesse. O conteúdo é produzido de acordo com o estilo planejado, com base no perfil comportamental do público-alvo.
Nosso principal foco é tornar as informações facilmente identificáveis, sua distribuição bem definida e, a navegação, intuitiva. Por isso, nosso trabalho começa com uma definição bem-estruturada da arquitetura da informação, com o objetivo de que o site se torne simples e escalável, para comportar um crescimento evolutivo dos canais de conteúdo e garantir a freqüência de atualização.
Em um trabalho conjunto com o cliente, a Seo Position Net desenvolve o conteúdo de forma lógica, coesa e compreensível. Os textos devem ser curtos, diretos, leves, fáceis de ler e integrados com imagens, destaques e links relacionados. O conteúdo pode ser enriquecido com vídeos, animações, sons, além da interação com os usuários.
A Seo Position Net não apenas redige conteúdo, mas gerencia informação online. Nossa preocupação é com a informação como um todo, seja ela imagem, ícone, foto, animação, som, filme e, claro, texto. Desta forma, o texto é visto apenas como um dos elementos da informação digital.